Политика конфиденциальности

Термины и определения

Политика – настоящая политика конфиденциальности, доступная в сети Интернет по адресу: https://ur9.ru/politica/.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к физическому лицу, прямо или косвенно определенному или определяемому на основании такой информации.

Оператор – Индивидуальный предприниматель Чоп К.А., ИНН 745601660189, осуществляющий обработку Персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав Персональных данных и совершаемые с ними действия.

Клиенты – физические лица, зарегистрированные на портале, приобретающие шаблоны юридических документов и/или заказывающие юридические консультации .

Юристы – физические лица или представители юридических лиц/ИП, зарегистрированные на портале и предоставляющие юридические консультации и/или приобретающие шаблоны юридических документов.

1. Общие положения

1.1. Применение условий Политики. Положения настоящей Политики применяются при обработке Персональных данных Клиентов и Юристов, предоставленных Оператору посредством:
1) заполнения онлайн-форм на сайте;
2) загрузки документов в личный кабинет;
3) направления сообщений через систему внутренних коммуникаций портала.

1.2. Обработка иных Персональных данных. Условия и порядок обработки Персональных данных работников Оператора определяются внутренними документами Оператора.

2. Цели обработки Персональных данных

2.1. Регистрация и ведение учетных записей. В целях обеспечения доступа к функционалу портала Оператором обрабатываются:
- Для Клиентов: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, фото профиля (по желанию).
- Для Юристов: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, фото профиля, название компании/ИП, скан диплома о высшем юридическом образовании, скан адвокатского удостоверения (при наличии), свидетельство ИНН/ОГРН, типовой договор с клиентами, политика конфиденциальности и пользовательское соглашение юриста.

Обработка осуществляется на основании согласия, полученного Оператором при регистрации.

2.2. Обеспечение функционирования системы заказа консультаций. В целях организации взаимодействия между Клиентами и Юристами Оператор обрабатывает:
- Данные Клиентов: текст запроса на консультацию, контактные данные.
- Данные Юристов: специализация, опыт, рейтинг, контактные данные.

Такая обработка необходима для исполнения договора между Клиентом и Юристом.

2.3. Связь с пользователями. В целях информирования о статусе заявок, ответах юристов, технических уведомлениях Оператор обрабатывает адрес электронной почты и номер телефона пользователей.

2.4. Модерация и безопасность. В целях обеспечения безопасности платформы, предотвращения мошенничества и нарушения правил Оператор может обрабатывать все категории персональных данных пользователей.

2.5. Формирование отзывов и рейтингов. В целях сбора обратной связи и формирования репутации юристов Оператор обрабатывает отзывы Клиентов, включая текст отзыва и данные профиля автора.

3. Порядок обработки, использование баз данных

3.1. Способы обработки. Оператор осуществляет обработку Персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка Персональных данных может производиться Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

3.2. Хранение Персональных данных. При хранении Персональных данных Оператором их обработка осуществляется с использованием серверов, размещенных на территории Российской Федерации. Сбор Персональных данных. При сборе Персональных данных Оператором их обработка, в том числе, хранение, осуществляется с использованием баз данных ООО «Яндекс.Облако» и ООО «Яндекс», размещенных на территории Российской Федерации.

3.3. Сроки обработки. Оператор осуществляет обработку Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки. Конкретный срок может быть установлен законодательством Российской Федерации, настоящей Политикой либо полученным согласием. По умолчанию срок хранения составляет 3 года с момента последней активности пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.

4. Передача Персональных данных третьим лицам

4.1. Цели передачи Персональных данных. Передача Персональных данных Оператором осуществляется исключительно для достижения целей, предусмотренных Политикой. Оператор не продает и не предоставляет Персональные данные третьим лицам для маркетинговых и/или рекламных целей.

4.2. Передача между пользователями платформы. В рамках оказания услуг Оператор передает:
- Контактные данные Клиента Юристу после оформления заказа на консультацию.
- Данные Юриста Клиенту для возможности связи и получения консультации.

Такая передача осуществляется на основании согласия обоих субъектов персональных данных, данного при регистрации.

4.3. Обработка по поручению Оператора. Оператор может осуществлять передачу Персональных данных на основании поручения хостинг-провайдерам и сервисам технической поддержки для обеспечения функционирования платформы. Лица, осуществляющие обработку Персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности Персональных данных. Ответственность перед физическими лицами за действия лиц, осуществляющих обработку по поручению, несет Оператор.

4.4. Передача Персональных данных без поручения. Оператор может передавать Персональные данные без соответствующего поручения на обработку в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу правоохранительных органов, суда и т.д.).

4.5. Трансграничная передача. Оператор не осуществляет трансграничную передачу Персональных данных.

5. Защита и безопасность

5.1. Обеспечение защиты Персональных данных. Оператор принимает необходимые правовые, технические и организационные меры безопасности по защите Персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Применяемые меры. Обеспечение безопасности обработки Персональных данных достигается Оператором, в том числе, посредством:
1) принятия и опубликования в свободном доступе настоящей Политики;
2) назначения лица, ответственного за организацию обработки Персональных данных;
3) проведения оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Персональных данных;
4) обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятия соответствующих мер;
5) контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных;
6) использования шифрования при передаче данных;
7) разграничения доступа к Персональным данным внутри системы.

6. Отзыв согласия, уничтожение Персональных данных

6.1. Отзыв согласия на обработку. Если в соответствии с условиями Политики Оператор обрабатывает Персональные данные на основании полученного согласия, такое согласие может быть отозвано в любое время посредством направления обращения в адрес Оператора в порядке, предусмотренном Политикой.

В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку Персональных данных без согласия Субъекта при наличии иных правовых оснований (например, для исполнения договора, соблюдения требований законодательства).

6.2. Порядок уничтожения Персональных данных. Оператор уничтожает Персональные данные в случае истечения срока их обработки, получения отзыва согласия, выявления неправомерной обработки, прекращения деятельности, а также в иных случаях, предусмотренных Политикой и/или законодательством Российской Федерации.

Уничтожение Персональных данных осуществляется в срок, не превышающий 30 дней. При этом Оператор сохраняет право на дальнейшую обработку тех категорий Персональных данных, которые необходимы для соблюдения требований законодательства Российской Федерации, реализации законных интересов Оператора или третьих лиц.

7. Прочие положения

7.1. Запросы и обращения. Обращения и запросы, связанные с порядком обработки Персональных данных согласно настоящей Политике, в том числе отзыв согласия, могут быть направлены Оператору в письменной форме по адресу: [указать почтовый адрес] или в форме электронного документа на адрес электронной почты: ksenchop@yandex.ru.

Направляемый запрос должен содержать:
1) фамилию, имя;
2) сведения об основном документе, удостоверяющем личность лица или его представителя;
3) описание существа обращения;
4) контактные данные для связи;
5) сведения, подтверждающие полномочия представителя (при наличии);
6) подпись лица или его представителя.

Оператор осуществляет рассмотрение и направление ответов на поступившие запросы в течение 30 дней с момента их получения.

7.2. Порядок изменения Политики. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке путем опубликования новой версии Политики в сети Интернет. Ознакомиться с действующей редакцией Политики можно по ссылке: https://ur9.ru/politica/.

Любые изменения в Политику вступают в силу в день, следующий за днем опубликования Политики в измененной версии. Оператор вправе, но не обязан уведомлять об изменении Политики.

7.3. Применимое право и языки. Настоящая Политика составлена на русском языке, а ее положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Чоп К.А.  
ИНН: 745601660189  
ОГРНИП: 326745600034523
Электронная почта: ksenchop@yandex.ru

28 ноября 2026